Kwaliteit, privacy & klachtenregeling

Registraties
Om de kwaliteit van de zorg te waarborgen, ben ik geregistreerd in de wettelijke registers en aangesloten bij de relevante beroepsverenigingen.

Wettelijke BIG-registraties:
GZ-psycholoog: 49913846325
Psychotherapeut: 69913846316

Specialistische registraties:
Cognitief gedragstherapeut (VGCt): VGCT-010649
Schematherapeut senior (VSt): VST-1000862

Beroepsregistraties:
Ik ben lid van de Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen & Psychotherapeuten (LVVP).

Kwaliteitsstatuut
Als vrijgevestigd psychotherapeut beschik ik over een door de overheid goedgekeurd kwaliteitsstatuut. Hierin staat beschreven hoe ik de kwaliteit en veiligheid van mijn zorg waarborg. U kunt het kwaliteitsstatuut hier downloaden.

Privacy
Ik hecht veel waarde aan een zorgvuldige en veilige bescherming van uw persoonsgegevens. Om te voldoen aan de wet- en regelgeving, maar vooral om u helderheid te geven over wat er met uw gegevens gebeurt, vindt u hieronder twee documenten:

Het formele Privacy Statement
Dit is de officiële, juridische verklaring waarin staat hoe ik uw gegevens verwerk en beveilig volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), en welke rechten u wettelijk heeft. Bekijk of download hier het Privacy Statement.

Cliëntenfolder: ‘Uw Privacy’
Wilt u liever in begrijpelijke, dagelijkse taal lezen hoe ik in de praktijk omga met uw dossier, de zorgvraagtypering (HoNOS+) en de informatievoorziening naar bijvoorbeeld uw huisarts? Dan kunt u deze cliëntvriendelijke brochure doornemen. Bekijk of download hier de cliëntenfolder.

Algemene betalingsvoorwaarden
Een goede behandeling rust op vertrouwen en heldere verwachtingen. Niet alleen inhoudelijk, maar ook praktisch. Daarom maak ik binnen mijn praktijk gebruik van algemene betalingsvoorwaarden. Hierin vindt u de afspraken rondom de betalingstermijn en de regels bij het verzetten of annuleren van uw afspraak (de 24-uursregeling). U kunt het document hier inzien en downloaden

Klachtenregeling
Mocht u ergens ontevreden over zijn, bespreek ik dit graag met u. Komen we er samen niet uit, dan kunt u contact opnemen met mijn onafhankelijke klachten- en geschilleninstantie SoloPartners: klacht@solopartners.nl / 085‑2010140